尊敬的用户:感谢您购买“ 海尔 ”空调。预祝您获得满意的使用和服务。 在对您的开机调试档案单(保修凭证)进行有效登记之后,您购买的空调 器就可以享受保修服务:空调整机保修一年,保修期为首次开机调试后一年。 其主要部件(即压缩机、风扇电机及控制器)在正确安装和正常使用状态下 保修三年。保修单使用及注意事项:
1、报修用户在使用过程中,空调设备发生故障,请将故障情况及合同编号,通知销售安装单位或指定的中心。
2、可在接到贵公司故障通知2小时内响应,24小时内服务到位,一般故障24小时解决,重大故障72小时修复完毕。如遇特殊情况双方协商解决。
3、下列情况不属免费范围,但可实行收费:
(1)消费者因使用、保管不当而造成损坏的;例如:过滤网没有定期清洗或其他供电原因。
(2)由于当地电网电压不稳定而用户没有采取措施造成损坏的;
(3) 无法出示手续齐全的调试档案单(用户联)及有效发票或购买证明的,调试档案单过期、被涂改或与保修产品不符合的;
(4)因不可抗力,如自然灾害造成的损坏;
(5)易损件(低值、皮带、过滤网)
4、 因使用不当发生的故障,引起的其它经济损失,不予赔偿。未尽事宜,参照国家有关法律、法规执行。
成都中心报修电话:4006-999999
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