12月5日，在湖南桂阳县某一处老旧小区的居民家里，有消防宣传员指着一块发黄的旧插线板，向住户提醒要马上更换，并且当场就换上了新的。这一看起来十分微小的举动，乃是当地一项具有系统性的消防安全行动的一个缩影。随着冬季用火用电高峰期的来临，老旧社区当中潜藏着的火灾风险是不容被忽视掉的。

  入冬后气温下降，居民取暖时用电，做饭也用电，用气量大曾呈大幅度的增加态势，这直接致使火灾隐患增多。城镇部分老旧住宅区，消防安全问题突现明显；这些小区建成年代早，当时消防设计给出的标准，与居民安全意识，跟当下相对比都有差距 。

  尤其是城乡结合的部位，还有独居老人居住的地方，以及那种集生产、储存、居住功能于一体的“多合一”场地，鉴于消防基础性设施相对情况下较为薄弱，再加上部分居民自我救助的能力有所局限，如果出现火灾情况，极易导致比较大的损失出现。电气线路老化，消防通道被堵塞，消防设施缺少，乃是这些区域较为普遍会出现的问题 。

  面对上述实际情形，于桂阳县，消防救援大队践行且推行了一种工作模式，其名为“防消联勤以及敲门入户” 。大概地讲来，那便是在预防宣传方面，和消防检查以及演练两相结合而言的，主动以进入状往对社区提供相关服务的形态去形成这种工作模式。此项工作可不是一次性的那种活动，而是以形成一种常态工作方面相对固定机制为最终呈现，这种机制是每周会有规律性以此形状态按时开展的 。

  消防大队跟各社区的基层网格员一道 ，共同构建起多个帮扶小组 。这些小组存在着明确的目标区域以及对象 ，重点便是老旧小区还有其中的独居老人 、留守儿童等群体 。依托这种联勤方式 ，能够达成防火资源的整合以及精准投放 。

  其中一项帮扶小组的核心工作是“敲门行动”，也就是直接进到居民家里边。他们不但会口头去讲解安全方面的知识，还会发放宣传手册，并且会携带专业的简易检测设备。在居民家中时，检查重点极为具体，涵盖电线有没有私拉乱接，燃气软管是否老化，楼梯通道有没有堆放杂物诸如此类的情况。

  他们对于发现的隐患，解决方法极为务实，对于能够立即整改的情况，像更换一个老旧插线板这类，不但会当场协助解决，而且这种即时性的帮助，把居民“知道有一定的问题却不知道怎么来去改或者懒惰而不想改”的痛点都给解决了，效果是直接能看见的。

  排查住户家隐患时对公共区域消防没忽视，帮扶小组同步检查，整个小区消防设施状况，如楼内灭火器是否完好有效，消防栓是否有水，疏散指示标志是否清晰，消防通道是检查重点，任何车辆或杂物占用会被记录并要求清理 。

  在公共区域里有一些复杂问题，这样一些问题存在无法在现场马上解决的情况，针对此类问题发生时，小组会去做详细的记录，这些记录完成后，会正式移交给对应的社区网格员，移交目的是让社区网格员负责跟踪，并且督促相关责任方落实整改工作，如此这般便形成了一套隐患处理的闭环流程 。

  为保证工作具备持续性以及系统性，消防大队给所服务的每一个老旧小区都构建了单独的“消防档案”。这份档案对该小区的共性隐患，对需特别加以关注的家庭户信息，对现有消防设施的布局与状态等基础数据，进行了系统记录。

  旨在开展长久管理而构建档案，依据规划，消防单位会在每一季度对这些居住小区予以回访，追踪隐患整改的进程，同时更新档案资讯，这把消防安全管理从一次性的“运动式”查验，转变为能够追溯、能够评估的常态化事务 。

  桂阳县除了重视消防队员以及网格员这类专业或者半专业的力量之外，还着重培育源自居民内部的消防安全骨干，消防大队与街道社区联合起来，培训了一批以网格员以及社区热心居民作为主体的“消防安全明白人”，这些人员历经基础培训，掌握了识别常见隐患以及进行初期火灾应对的知识。

  “明白的人”具备的优点是自身身为社区一员，对左邻右舍状况熟悉，日常沟通层面便利能够达成，他们于平常生活当中可随时开展安全方面的提醒举动，还可以针对一些细微隐患展开初步排查以及报备工作，无异于是在社区内部组织起了一张更为细密、更为及时的前期预警网络。

  同您所在社区一样的那种消防安全上门检查服务，您所在社区有没有？这类服务最能帮助解决的哪些实际方面的困难，您觉得是啥？就在评论区把您的看法以及建议分享出来吧。